Domande frequenti sulla prenotazione

La nostra reception è a vostra disposizione tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00.

Condizioni di cancellazione Cancellazione gratuita fino a 1 mese prima dell'arrivo. Il deposito deve essere versato 30 giorni prima dell'inizio della vacanza. Da 1 mese a 1 settimana prima dell'arrivo addebitiamo il 70% del totale della prenotazione. Nell'ultima settimana prima dell'arrivo addebitiamo il 90% del totale della prenotazione. Vi consigliamo di stipulare un'assicurazione di viaggio per non dovervi preoccupare di cancellazioni e partenze anticipate: con Europäische Reiseversicherung siete in buone mani.

Assicurazione di viaggio Vi consigliamo di stipulare un'assicurazione di viaggio per non dovervi preoccupare di cancellazioni e partenze anticipate: siete in buone mani con Europäische Reiseversicherung.

Unsere Bankverbindung Hotel Erika IBAN: AT27 2050 2000 0084 3078 BIC: SPIMAT21XXX Sparkasse Imst AG

Animali domestici Per il vostro amico a quattro zampe applichiamo una tariffa per cani di 15,- euro a notte senza cibo. È possibile portare con sé il proprio cane solo se si prenota in anticipo, poiché accettiamo solo un certo numero di cani nel nostro hotel. Si prega di notare che, a causa delle dimensioni della camera doppia Erika, i cani non sono purtroppo ammessi. A seconda delle esigenze, addebitiamo un costo di pulizia finale di 80,- €. (ad es. divani o letti sporchi). Il vostro cane ben educato è ammesso nella hall dell'hotel, ma non è possibile portarlo a colazione, a cena o nell'area balneare o benessere.

Allergie e richieste alimentari Sia che si tratti di alimenti privi di lattosio o di glutine, ci sforziamo di soddisfare i vostri desideri. Poiché non sempre abbiamo in magazzino tutti gli alimenti extra richiesti, è indispensabile una notifica anticipata. Per questo sforzo e per i costi aggiuntivi addebitiamo € 5,- a persona e al giorno. Si prega di notare che non cuciniamo cibo vegano.

Check-in e check-out Le nostre camere sono pronte per essere occupate a partire dalle ore 15.00. Se arrivate dopo le 18.00, vi preghiamo di comunicarcelo telefonicamente. Il giorno della partenza vi chiediamo di liberare la camera entro le ore 10.00.