Domande frequenti sulla prenotazione

La nostra reception è a vostra disposizione tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00.

Condizioni di cancellazione Cancellazione gratuita fino a 1 mese prima dell'arrivo. La caparra deve essere trasferita solo 30 giorni prima dell'inizio della vacanza. Da 1 mese a 1 settimana prima dell'arrivo addebitiamo il 70% del totale della prenotazione. Nell'ultima settimana prima dell'arrivo addebitiamo il 90% del totale della prenotazione. Vi consigliamo di stipulare un'assicurazione di viaggio per non dovervi preoccupare di cancellazioni e partenze anticipate: con Europäische Reiseversicherung siete in buone mani.

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Assicurazione di viaggio Vi consigliamo di stipulare un'assicurazione di viaggio per non dovervi preoccupare di cancellazioni e partenze anticipate: con Europäische Reiseversicherung siete in buone mani.

Animali domestici Per il vostro beniamino a quattro zampe ci permettiamo di applicare una tariffa forfettaria di 15,- euro per cane e per notte senza cibo. Gli animali domestici possono essere portati con sé solo previa prenotazione scritta, poiché accettiamo solo un certo numero di cani nella nostra casa. A seconda delle vostre esigenze, addebitiamo un costo di pulizia finale di 80,- €. (ad es. divani o letti sporchi). In hotel, il vostro cane ben educato è ammesso nella hall dell'albergo, ma non è possibile portarlo a colazione, a cena o nell'area balneare o benessere.

Allergie e desideri alimentari Che si tratti di alimenti senza lattosio o senza glutine, facciamo il possibile per soddisfare i vostri desideri. Poiché non sempre abbiamo a disposizione tutti gli alimenti extra necessari, è assolutamente necessario prenotare in anticipo. Per questo sforzo e per i costi aggiuntivi addebitiamo € 5,- a persona e al giorno. Si prega di notare che non cuciniamo cibo vegano.

Check-in e check-out Le nostre camere sono pronte per essere occupate a partire dalle ore 15.00. Se arrivate dopo le 18.00, vi preghiamo di comunicarcelo telefonicamente. Il giorno della partenza, vi chiediamo gentilmente di liberare la camera entro le ore 10.00.